קופות חולים ובתי חולים רבים אינם מספקים את כלל השירותים הנחוצים עבור מטופלים מעבר לשעות העבודה. ולמרות שכל הקופות חולים מחזיקות מוקדי חירום אליהם ניתן לפנות בשעות בהן הקופה סגורה, גם שם נתקלים במענה חלקי. ואם נוסיף לכך את הקושי של טיולים ליליים עם ילדים חולים, או כשאתם חולים בעצמכם, למוקד רפואי שאינו תמיד קרוב, נבין כי הרבה יותר נוח לבצע הזמנת רופא לביתכם.